>>>> Главная Новости Уголок потребителя: что это такое

Интернет-магазин строительных товаров Буд Маркет. Все товары для строительства в одном месте.

Ваша корзина

Ваша корзина пуста.

Уголок потребителя: что это такое

Наверняка вы видели в магазинах, аптеках и любых других местах продаж специальные стенды с документами, которые содержат информацию о работе организации. Это и есть уголок потребителя https://ai-retail.ru/collection/ugolok-potrebitelya-light-seriya, который по правилам должен присутствовать в любой организации по оказанию услуг и реализации товаров и находиться в заметном и доступном для ознакомления месте.

Зачем нужен уголок потребителя

Прежде всего, стенд выполняет информационную функцию и нужен для ознакомления покупателей с документами, регламентирующими работу предприятия, порядок оказания услуг, отношения между покупателем и продавцом. Также уголок потребителя выполняет функцию защиты прав потребителей. Если покупатель знает свои права, он будет чётко понимать, когда сотрудники организации их нарушили, что поможет ему защитить свои права.

Какие документы должны быть в уголке потребителя

В настоящий момент требования к оформлению информационного стенда предусматривают наличие:

  • копии документа о гос. регистрации организации;
  • лицензии на разрешение ведения компанией своей деятельности (к примеру, лицензия на реализацию алкогольной продукции);
  • фирменного наименования, адреса и графика работы организации;
  • таких нормативно-правовых актов, как "Закон о защите прав потребителей", правил торговли и оказания услуг;
  • журнала учёта проверок;
  • книги для записи жалоб и предложений;
  • списка надзорных органов и контактных данных о них (адреса, телефоны).

Если Роспотребнадзор выявил нарушения при офорлении уголка потребителя, то сначала последует предупреждение для организации, а при повторных нарушениях она получит существенные штрафы.

 

Центр поддержки

Консультации по товару

  • Тел 1: (0562) 35-00-41
  • Тел 2: (0562) 38-69-26
  • Email:  info@budmarket.in.ua

Строительные советы

Паркет хорошего качества должен быть произведен из твёрдого материала. Выбор паркетного дерева способен изменить весь интерьер в помещении. Светлый паркет придаст эффект более просторного помещения. Тёмный - придаст строгости и официальности.

Статистика


Последние новости

Полезные статьи

Устройство дымовых труб

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Мы вконтакте