>>>> Главная |Статьи Хорошо быть юристом

Интернет-магазин строительных товаров Буд Маркет. Все товары для строительства в одном месте.

Ваша корзина

Ваша корзина пуста.

Хорошо быть юристом

E-mail Печать PDF

Бывают в жизни такие ситуации, когда жалеешь, что ты не юрист. Но иногда можно добиться своего и компенсировать  недостаток правовых знаний общей эрудицией и настойчивостью.  3 июля 2013 года мы заключили договор №165 в «Мебельном континенте» на улице Варшавской  на изготовление дивана фабрики, стоимостью 33360 рублей.  16 августа его доставили. Диван имел резкий химический запах, вызывающий першение в горле, кашель и головную боль. 22 августа в первой половине дня написали претензию, с просьбой вернуть диван или обменять. 26 августа получили ответ, что недостаток будет устранен. В тот же день пришел сотрудник и написал заключение «на диване запах ткани». После этого общение со стороны «продавца» прекратилось. Находиться в одной комнате с диваном было не возможно, я постоянно напоминал о проблеме. Ответили 11 сентября, срок установленный законом был просрочен. Предложили устранить недостаток. Вопрос о возврате дивана предложили решать в судебном порядке.

Мы восприняли это заявление со стороны продавца в буквальном смысле, в первую очередь я залез в интернет и обратился в Общество Защиты Прав Потребителей Санкт-Петербурга за юридической консультацией, благо еще  что-то в нашей стране можно найти бесплатное. Далее вооружившись Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом Российской Федерации в части розничного договора купли-продажи. Изучив все права и обязанности принадлежащие потребителю, предусмотренные законами мы приготовились к составлению искового заявления и походу в суд.

Оказывается  Федеральный Закон российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает достаточно большое количество инструментов с помощью которых, существенно повышается вероятность восстановить свое нарушенное право.

Так, например, в случае если на товар установлен гарантийный срок, то продавец обязан выполнить требование потребителя о возврате денег за диван. А единственное законное основание для отказа от его выполнения – это путем проведения экспертизы доказать, что недостаток возник в следствие непреодолимой силы, либо указанный недостаток носит эксплуатационный характер.

В нашем случае, продавец никаких экспертиз не проводил, а значит оснований для отказа нет. В свою очередь за такое нарушение закона предусмотрена неустойка в размере 1 % (одного процента) от стоимости товара за каждый день просрочки, более подробно читайте тут. Таким образом, за весь судебный процесс набегает не плохая сумма.

Михаил Игоревич Марсов.

 

Центр поддержки

Консультации по товару

  • Тел 1: (0562) 35-00-41
  • Тел 2: (0562) 38-69-26
  • Email:  info@budmarket.in.ua

Строительные советы

Электрический теплый пол очень удобен в работе и установке. Он безвреден и работает бесшумно. Монтаж такого пола можно осуществить самому. Оборудование электрического пола обойдется в 5 -10$ за 1кв. метр.

Статистика

Полезные новости

Стиль минимализм


 


Последние новости


Мы вконтакте